如何提高自助终端的使用率？

深圳市天腾实业有限公司2025-01-16

提高自助终端的使用率可以通过多种策略进行。首先，酒店可以在入住前通过邮件、短信或APP推送通知客户，鼓励他们使用自助终端办理入住和退房。其次，对前台员工进行培训，使他们能在客户到达后积极推荐使用自助终端，帮助客户快速掌握使用方法。此外，可以在自助终端周围设置明显的指示牌和视频演示，帮助客户理解操作流程。然后，酒店还可以为使用自助终端的客户提供小礼品或优惠，激励他们选择自助服务。这些策略结合使用，将有效提升自助终端的使用率，提高客户体验。

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